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位于北京市石景山區(qū)的首鋼園融石廣場近日來人頭攢動(dòng)、摩肩接踵。這個(gè)曾經(jīng)鐵水奔流的十里鋼城，如今因城市更新改造，成為了年輕社區(qū)生活方式的新場所。此次因?yàn)橐患艺劭圪u場的入駐，吸引了大量的人流。這家賣場，是由原首鋼一燒結(jié)主廠房復(fù)建改造而成。改造過程中，該建筑完整保留了天車、大煙囪等硬核工業(yè)遺存。

近年來，類似首鋼園這樣的工業(yè)遺址遺存，越來越多的被改造煥新，成為城市文化新地標(biāo)。中國旅游研究院研究員楊勁松對中國工業(yè)報(bào)表示，工業(yè)遺產(chǎn)游的工業(yè)文化價(jià)值在于時(shí)代見證、集體記憶和工業(yè)美學(xué)，開發(fā)重點(diǎn)在于保護(hù)、活化和講述更符合受眾接受習(xí)慣的敘事。

工業(yè)旅游未來五年迎最佳窗口期

五月底，文化和旅游部、中央宣傳部、工業(yè)和信息化部、教育部、國務(wù)院國資委、國家文物局、全國總工會(huì)等七部門辦公廳（辦公室）聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于弘揚(yáng)工業(yè)文化保護(hù)工業(yè)遺產(chǎn)發(fā)展工業(yè)旅游的通知》（以下簡稱《通知》）?！锻ㄖ访鞔_提出，加強(qiáng)工業(yè)遺產(chǎn)資源調(diào)查、提高工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)水平、挖掘闡釋工業(yè)文化價(jià)值、豐富工業(yè)旅游產(chǎn)品供給、提升工業(yè)旅游服務(wù)品質(zhì)、發(fā)揮研學(xué)教育功能、加大宣傳推廣力度、筑牢工業(yè)旅游安全防線等8個(gè)方面的重點(diǎn)任務(wù)，進(jìn)一步深化文化、旅游和工業(yè)融合發(fā)展，展示工業(yè)發(fā)展成就，豐富文化和旅游產(chǎn)品供給，推動(dòng)增強(qiáng)民族自豪感和凝聚力。

楊勁松對中國工業(yè)報(bào)表示，我國工業(yè)旅游處于生態(tài)構(gòu)建期，其主要特征表現(xiàn)在認(rèn)識進(jìn)一步深入，更多市場主體參與，更多資源進(jìn)入，向多業(yè)態(tài)深度融合轉(zhuǎn)變。這一市場潛力巨大，是值得關(guān)注和深耕的“藍(lán)海”。

中國旅游協(xié)會(huì)研學(xué)旅行分會(huì)主任韓茗遠(yuǎn)則指出，中國的工業(yè)旅游已進(jìn)入一個(gè)新階段，從規(guī)范化建設(shè)開始邁向全產(chǎn)業(yè)鏈融合提質(zhì)升級時(shí)期，隨著政策全面落地，市場發(fā)展將獲得政策支撐，行業(yè)發(fā)展將有章可循、同時(shí)拓寬企業(yè)發(fā)展格局。

韓茗遠(yuǎn)表示，“旅游強(qiáng)國”已被列入“十五五”規(guī)劃，預(yù)計(jì)未來五年是工業(yè)旅游相關(guān)行業(yè)落地、項(xiàng)目布局最佳窗口期。目前我國已實(shí)現(xiàn)工業(yè)現(xiàn)代化，是世界上唯一擁有全工業(yè)門類的國家，工業(yè)旅游涉及門類巨多，諸如汽車、新能源、食品乳業(yè)、家電、機(jī)器人、生物醫(yī)藥、智能制造、航天軍工、工美藝術(shù)品、生活百貨等超百萬規(guī)模制造企業(yè)，呈現(xiàn)出多賽道、全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋；場景遍布工業(yè)研學(xué)營地、工業(yè)文創(chuàng)街區(qū)、工業(yè)遺存、展陳博物館、生產(chǎn)車間等；人員包容全年齡段人群。《通知》出臺將加速市場擴(kuò)容，工業(yè)旅游將徹底告別傳統(tǒng)觀光模式、進(jìn)入政策驅(qū)動(dòng)+多業(yè)態(tài)融合+產(chǎn)業(yè)重構(gòu)+消費(fèi)升級四輪驅(qū)動(dòng)的黃金成長期，間接帶動(dòng)工業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

北京九鼎輝煌旅游發(fā)展研究院院長、北京旅游學(xué)會(huì)理事朱萬峰對中國工業(yè)報(bào)表示，如果說過去的工業(yè)旅游是“零星探路”或者“企業(yè)自留地”，那《通知》的出臺，可以說是給這個(gè)行業(yè)按下了“加速鍵”。他進(jìn)一步指出，當(dāng)前我國的工業(yè)旅游正處于一個(gè)從“小眾圈層”走向“大眾視野”，從粗放的觀光階段向深度體驗(yàn)邁進(jìn)的黃金發(fā)展期。

朱萬峰強(qiáng)調(diào)，工業(yè)旅游領(lǐng)域的增長空間可以用“天花板極高，藍(lán)海廣闊”來形容。有一組數(shù)據(jù)很能說明問題：現(xiàn)在我國工業(yè)旅游的收入占旅游總收入的比重還不到5%，而全球的平均水平是10%到15%，歐美一些老工業(yè)基地轉(zhuǎn)型甚至能占到25%以上。有機(jī)構(gòu)預(yù)測，未來幾年我國工業(yè)旅游行業(yè)能保持18%的年均增速，到2029年市場規(guī)模有望突破3000億元。隨著“工業(yè)+科技”、“工業(yè)+研學(xué)”、“工業(yè)+文創(chuàng)”這些新玩法的落地，特別是七部門這次點(diǎn)名支持“工廠游”和“智慧游”，工業(yè)旅游完全有可能成為繼鄉(xiāng)村游、紅色旅游之后的又一個(gè)文旅消費(fèi)新支柱。

先占咨詢負(fù)責(zé)人韓連軍對中國工業(yè)報(bào)表示，本次七部門聯(lián)合發(fā)《通知》，匯聚宣傳、工信、教育、國資、文物、工會(huì)、文旅七大主管體系，是國內(nèi)工業(yè)旅游領(lǐng)域規(guī)格最高、體系最完整、權(quán)責(zé)最清晰的一次行動(dòng)。相較于以往單一文旅扶持政策，本次《通知》出臺標(biāo)志著工業(yè)旅游從企業(yè)附屬文旅活動(dòng)，正式上升為國家工業(yè)文化傳承、實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、國資存量資產(chǎn)活化、國民素質(zhì)教育提升的國家級戰(zhàn)略載體。

企業(yè)對本次《通知》的意義同樣高度重視。東阿阿膠文旅事業(yè)部總經(jīng)理張慶偉對中國工業(yè)報(bào)表示，七部門聯(lián)合印發(fā)《通知》，給了我們一個(gè)信號，我國即將迎來工業(yè)旅游的黃金發(fā)展期。東阿阿膠將趕上這個(gè)時(shí)代風(fēng)口，讓工業(yè)旅游成為東阿阿膠文旅營收新增長極。

寶武集團(tuán)上海寶山賓館有限公司寶鋼工業(yè)創(chuàng)享園黃莉莉稱，《通知》對于我國當(dāng)前工業(yè)旅游所處的環(huán)境而言，猶如“久旱逢甘雨”。當(dāng)工業(yè)被旅游賦能，變成工業(yè)旅游，便增加了活力和吸引力，但是在工業(yè)旅游資源、內(nèi)容等方面還有待深挖，工業(yè)旅游形式也有待豐富。

工業(yè)文明的“過去、現(xiàn)在和未來”

《通知》中明確提出要發(fā)展“工業(yè)遺產(chǎn)游”“工廠游”“工業(yè)智慧游”三類核心工業(yè)旅游產(chǎn)品，各界人士普遍認(rèn)為，這樣的分類科學(xué)全面，符合“工業(yè)+旅游”的特點(diǎn)。

楊勁松表示，工業(yè)遺產(chǎn)游的工業(yè)文化價(jià)值在于時(shí)代見證、集體記憶和工業(yè)美學(xué)。開發(fā)重點(diǎn)在于保護(hù)、活化和講述更符合受眾接受習(xí)慣的敘事。工廠游的工業(yè)文化價(jià)值在于制造強(qiáng)國的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的自豪感、職業(yè)啟蒙、推廣品牌文化等，開發(fā)重點(diǎn)在于真實(shí)和互動(dòng)，同時(shí)要確保安全。工業(yè)智慧游的工業(yè)文化價(jià)值在于科技創(chuàng)新和激發(fā)夢想，開發(fā)重點(diǎn)是講好工業(yè)文化故事，可持續(xù)運(yùn)營。

韓茗遠(yuǎn)表示，《通知》中明確提出的這三類產(chǎn)品，實(shí)質(zhì)是給工業(yè)旅游指明方向，三者核心都是圍繞工業(yè)文化而展開，屬于層層遞進(jìn)，相互疊加的關(guān)系，“工業(yè)遺產(chǎn)游”在市場存在形式多為老車間改造展館、工業(yè)設(shè)備陳列、復(fù)古工業(yè)街區(qū)、工業(yè)歷史展陳等，著重歷史的回憶，在新時(shí)期賦予其新的功能、創(chuàng)新文化內(nèi)涵、沉淀情懷；“工廠游”在市場存在形式多為封閉式參觀通道、生產(chǎn)及原料車間、成品展廳、DIY手工體驗(yàn)、產(chǎn)品品鑒等，是對現(xiàn)代工業(yè)的學(xué)習(xí)和了解，對于人才興趣的培養(yǎng)、旅游消費(fèi)尤為重要；“工業(yè)智慧游”現(xiàn)存在形式多為數(shù)字孿生工廠、VR沉浸式生產(chǎn)線或展館體驗(yàn)、工業(yè)科普、數(shù)字互動(dòng)研學(xué)等，內(nèi)容多為科創(chuàng)和科普，強(qiáng)調(diào)科技是第一生產(chǎn)力的基本原則，是對工業(yè)旅游科技發(fā)展對未來的提前布局。

張慶偉則指出，工業(yè)遺產(chǎn)游，獨(dú)特文化價(jià)值在于深挖工業(yè)文脈，留存工業(yè)記憶，傳承工匠精神。開發(fā)過程中核心在于保護(hù)第一、合理利用，確保工業(yè)遺產(chǎn)核心物項(xiàng)不被破壞，讓工業(yè)遺存煥發(fā)新生機(jī)。工廠游，廠區(qū)變景區(qū)，獨(dú)特文化價(jià)值在于展現(xiàn)產(chǎn)業(yè)實(shí)力，構(gòu)建品牌信任。開發(fā)過程中核心在于以游客為中心。工業(yè)智慧游，獨(dú)特文化價(jià)值在于重構(gòu)工業(yè)場景，創(chuàng)新文化表達(dá)。開發(fā)過程中核心在于數(shù)字賦能。

朱萬峰認(rèn)為三類旅游產(chǎn)品的設(shè)定是《通知》里最大的亮點(diǎn)。“工業(yè)遺產(chǎn)游”“工廠游”“工業(yè)智慧游”這三類產(chǎn)品，其實(shí)恰好對應(yīng)了工業(yè)文明的“過去、現(xiàn)在和未來”。

朱萬峰說，“工業(yè)遺產(chǎn)游”的核心文化價(jià)值是“留住根與魂，讓銹帶變秀帶”。開發(fā)這類產(chǎn)品，核心要抓住“原真性與故事感”。千萬不要搞大拆大建或者過度裝飾，要盡量保留原來的肌理和風(fēng)貌。同時(shí)，一定要講好背后的故事。要把工業(yè)精神轉(zhuǎn)化為可感知、可共情的敘事場景。

“工廠游”對應(yīng)的是“透明度與信任感”。開放工廠，讓消費(fèi)者走進(jìn)流水線、看到嚴(yán)格的質(zhì)量管控和智能化生產(chǎn)流程，本身就是最有力的品牌營銷。開發(fā)“工廠游”的核心，是要抓住“體驗(yàn)性與安全性”的平衡。既要設(shè)計(jì)出讓游客看得懂、能互動(dòng)的參觀動(dòng)線，又要絕對保障生產(chǎn)安全和商業(yè)秘密，所以一般會(huì)分“生產(chǎn)區(qū)遠(yuǎn)觀”和“體驗(yàn)區(qū)實(shí)操”。

“工業(yè)智慧游”的價(jià)值在于“啟迪未來與激發(fā)想象”。在黑燈工廠、無人工房里，游客看到的是機(jī)器人造機(jī)器、數(shù)據(jù)流驅(qū)動(dòng)整個(gè)產(chǎn)線，這種撲面而來的科技震撼，對孩子們來說是比課本更生動(dòng)的科普課，對企業(yè)來說是展示硬實(shí)力的最佳窗口。開發(fā)這類產(chǎn)品，核心要抓住“人機(jī)交互與可理解性”。關(guān)鍵是把“硬核科技”轉(zhuǎn)化成“有趣的語言”，讓大家看得懂、覺得酷、還想來。

朱萬峰總結(jié)說，遺產(chǎn)游講好“光榮往事”，工廠游呈現(xiàn)“硬核當(dāng)下”，智慧游點(diǎn)燃“未來好奇”。三者各有側(cè)重，但都離不開一個(gè)“真”字——真的場景、真的體驗(yàn)、真的價(jià)值。

工業(yè)旅游企業(yè)入局需謹(jǐn)慎

談到對未來五年中國工業(yè)旅游的發(fā)展有怎樣的預(yù)判？朱萬峰表示，對未來五年中國工業(yè)旅游的發(fā)展，我的預(yù)判可以用三句話來概括：從“小眾探索”邁入“大眾消費(fèi)”，從“單一觀光”升級為“復(fù)合產(chǎn)業(yè)”，從“企業(yè)自選動(dòng)作”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;城市標(biāo)配動(dòng)作”。

朱萬峰指出，第一，市場規(guī)模會(huì)迎來一輪實(shí)實(shí)在在的爆發(fā)式增長。我預(yù)測未來五年，工業(yè)旅游的客流量和綜合收入，至少會(huì)保持年均15%到20%的增長速度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)旅游大盤的增長。

第二，產(chǎn)品形態(tài)會(huì)徹底告別“千廠一面”，進(jìn)入“百花齊放”的階段。未來五年，隨著專業(yè)運(yùn)營機(jī)構(gòu)的入局、數(shù)字技術(shù)的賦能以及跨界人才的涌入，將會(huì)看到一批真正有靈魂、有個(gè)性的標(biāo)桿項(xiàng)目跑出來。只有那些真正把工業(yè)文化和用戶體驗(yàn)吃透的，才能活下來、活得好。

第三，工業(yè)旅游會(huì)從“企業(yè)的事”變成“城市的事”。未來五年，越來越多的城市會(huì)把工業(yè)旅游納入城市更新的整體戰(zhàn)略，與老舊小區(qū)改造、濱水空間整治、公共交通規(guī)劃統(tǒng)籌考慮。工業(yè)旅游不再是一個(gè)個(gè)孤立的點(diǎn)，而是一條條串聯(lián)起城市記憶的精品線路，甚至成為城市對外推廣的一張新名片。

張慶偉也談到，《通知》意味著工業(yè)旅游即將邁入黃金發(fā)展期，工業(yè)旅游會(huì)走向更成熟，更專業(yè)的新階段。第一，隨著政策支持力度加大和消費(fèi)升級，工業(yè)旅游將從“小眾圈層”走向“大眾視野”，成為文旅消費(fèi)的新增長極。第二，工業(yè)旅游將深度融合文創(chuàng)、科技、研學(xué)、康養(yǎng)等業(yè)態(tài)，形成“工業(yè)+文旅+N”的多元場景。第三，各地將依托本地工業(yè)文化資源，打造特色工業(yè)旅游線路和品牌。東北老工業(yè)基地、長三角制造業(yè)集群、珠三角輕工產(chǎn)業(yè)帶等將發(fā)揮各自優(yōu)勢，形成差異化發(fā)展格局。第四，隨著《通知》等政策落地，工業(yè)旅游的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化程度將提高，相關(guān)制度保障（如遺產(chǎn)保護(hù)、安全標(biāo)準(zhǔn)、利益分配機(jī)制等）將逐步完善，為行業(yè)健康發(fā)展提供支撐。

一汽資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司一汽文旅主任楊久亮表示，在《通知》政策引領(lǐng)下，工業(yè)旅游將進(jìn)入“量質(zhì)齊升、融合跨越”的黃金發(fā)展期。從一汽文旅的實(shí)踐來看，工業(yè)旅游不僅是展示企業(yè)形象的窗口，更是連接產(chǎn)業(yè)與大眾、傳承工業(yè)文化、推動(dòng)品牌傳播的重要力量。

然而，專家同時(shí)也對計(jì)劃入局的企業(yè)提了建議。朱萬峰表示，未來五年一定是大浪淘沙的五年。粗放式的、跟風(fēng)的、指望“圈塊地收門票”的項(xiàng)目，大概率會(huì)鎩羽而歸。

對想要入局工業(yè)旅游的企業(yè)，朱萬峰有三條建議：一是想清楚“為什么做”，比“做什么”更重要；二是專業(yè)的事，一定要找專業(yè)的人。如果自己沒有運(yùn)營能力，最好的方式是“借船出海”。三是一定要把“消費(fèi)閉環(huán)”設(shè)計(jì)進(jìn)去。從規(guī)劃的第一天起，就要想好：游客在哪里買票？在哪里休息？在哪里能體驗(yàn)到動(dòng)手的樂趣？在哪里能買到別處買不到的東西？在哪里能讓孩子學(xué)到知識？甚至，他走的時(shí)候，能不能加個(gè)微信群、關(guān)注你的官方賬號，讓他下次還想來？這些都是消費(fèi)閉環(huán)的節(jié)點(diǎn)。

楊勁松則認(rèn)為，對想要入局工業(yè)旅游的企業(yè)，要找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢，有創(chuàng)新精神，構(gòu)建獨(dú)屬于自己的競爭壁壘，通過專業(yè)化精細(xì)化的運(yùn)營培育和提升競爭優(yōu)勢。

韓茗遠(yuǎn)指出，《通知》對工業(yè)旅游相關(guān)企業(yè)帶來了光明，建議多作研究，詳細(xì)制定長遠(yuǎn)規(guī)劃方案密切商業(yè)模式，謀后后動(dòng)，切忌跟風(fēng)、照搬。

張慶偉對想入局的企業(yè)有兩點(diǎn)建議：首先，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身工業(yè)資源和文化特色，明確目標(biāo)市場，打造獨(dú)特的工業(yè)旅游產(chǎn)品。其次，注重游客體驗(yàn)，設(shè)計(jì)互動(dòng)性強(qiáng)、參與感高的旅游項(xiàng)目，讓游客不止走馬觀花看生產(chǎn)線，更能沉浸式參與、產(chǎn)生情感共鳴，打造專屬記憶點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)客流留存、消費(fèi)轉(zhuǎn)化。

朱萬峰最后指出，工業(yè)旅游不是“賺快錢”的行當(dāng)，它需要耐心、情懷、長期主義。把心沉下來，把專業(yè)的人請進(jìn)來，把盈利的設(shè)計(jì)嵌進(jìn)去。如果能做到這三點(diǎn)，未來五年，工業(yè)旅游的風(fēng)口，一定追得上。