近年來，我國(guó)各地政府均在積極推行和建設(shè)智慧政務(wù)，政務(wù)中心作為高度重視的硬環(huán)境建設(shè)方面之一，已有明顯的質(zhì)提升。其中的典型代表便是AI機(jī)器人在政務(wù)中心的部署應(yīng)用。
01、政務(wù)服務(wù)機(jī)器人的推廣發(fā)展
當(dāng)前，人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等信息技術(shù)蓬勃發(fā)展，為構(gòu)建辦公、監(jiān)管、服務(wù)、決策更智能、高效的智慧型政府提供了技術(shù)基礎(chǔ)和推動(dòng)力量。各級(jí)政府深入推進(jìn)智慧政務(wù)建設(shè)，開始積極引入現(xiàn)代信息技術(shù)，整合信息服務(wù)資源，應(yīng)用電子政務(wù)系統(tǒng)等信息平臺(tái)和AI機(jī)器人等智能設(shè)備，以提高政府管理和服務(wù)的質(zhì)量。政務(wù)服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用市場(chǎng)迎來了快速發(fā)展。
圖源：今甲智能-政務(wù)機(jī)器人
據(jù)華北工控了解，當(dāng)前政務(wù)中心服務(wù)機(jī)器人已成為“智慧政務(wù)”的新寵，在多省市行政服務(wù)大廳廣泛應(yīng)用。通過融合應(yīng)用語音識(shí)別、人臉識(shí)別、傳感交互、高精度導(dǎo)航、云服務(wù)等技術(shù)，由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)平臺(tái)控制，政務(wù)服務(wù)機(jī)器人可在政務(wù)服務(wù)中心代替工作人員為民眾提供信息咨詢、路徑導(dǎo)引、政策宣傳、業(yè)務(wù)辦理（出入境證件、社保、公積金、居住證辦理等）等服務(wù)，助力政府職能部門簡(jiǎn)化運(yùn)作流程，提高辦事效率，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)信息公開、服務(wù)便民。
但是在政務(wù)服務(wù)機(jī)器人落地應(yīng)用中，為保障其多智能化功能擴(kuò)展需求和7*24小時(shí)不間斷穩(wěn)定運(yùn)行，必須有專業(yè)可靠的計(jì)算機(jī)硬件為其提供基礎(chǔ)支撐。而華北工控自主研發(fā)的機(jī)器人系統(tǒng)嵌入式硬件方案，就可以滿足其應(yīng)用所需。
02、華北工控機(jī)器人系統(tǒng)嵌入式硬件方案
華北工控是行業(yè)專用嵌入式計(jì)算機(jī)產(chǎn)品提供商，基于英特爾、AMD、瑞芯微、恩智浦、海思等平臺(tái)處理器打造了智能機(jī)器人專用嵌入式計(jì)算機(jī)產(chǎn)品方案，可為政務(wù)服務(wù)機(jī)器人的高效穩(wěn)定運(yùn)行提供全面的硬件支撐。
圖：華北工控機(jī)器人控制系統(tǒng)產(chǎn)品框圖
華北工控可提供政務(wù)服務(wù)機(jī)器人專用多樣化嵌入式主板、嵌入式準(zhǔn)系統(tǒng)/整機(jī)以及工業(yè)平板電腦的生產(chǎn)定制。產(chǎn)品主要技術(shù)特性如下：
1. 支持搭載X86架構(gòu)和ARM架構(gòu)多平臺(tái)處理器，可根據(jù)不同芯片組平臺(tái)進(jìn)行差異化功能擴(kuò)展；
2. 集成高效處理內(nèi)核，支持AI算法；
3. 集成GPU，支持HDMI+MIPI+LVDS 等顯示接口，最大支持最高可支持4K分辨率；
4. 支持板載內(nèi)存，支持板載eMMC,TF以增加存儲(chǔ)空間；
5. 可提供千兆以太網(wǎng)端口，支持板載板載Wifi 、藍(lán)牙，支持4G網(wǎng)絡(luò)模塊擴(kuò)展；
6. 支持Headphone,MIC-IN音頻接口，支持5W雙通道功放；
7. 配置豐富串口、USB、GPIO、SPI、LED、I2C、Mini-PCIe等I/O功能接口，支持多種外設(shè)接入；
8. 支持看門狗功能，支持軟硬件來電自啟動(dòng)；
9. 適配Android,Linux等操作系統(tǒng)。
作為人工智能的研發(fā)與應(yīng)用熱點(diǎn)，智能機(jī)器人已在政務(wù)服務(wù)、醫(yī)療、餐飲、安全、制造等多行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展和壯大。華北工控基于智能機(jī)器人的多場(chǎng)景應(yīng)用所需，還將持續(xù)推出更多樣化、專業(yè)化、個(gè)性化的嵌入式硬件。
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