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去年去一家醫(yī)院辦點(diǎn)事,在護(hù)士站等人時(shí)注意到墻上那塊鐘跟走廊另一頭的時(shí)間一模一樣,連秒數(shù)都同步。護(hù)士說他們前年統(tǒng)一換了醫(yī)院子母鐘,從那以后,科室里關(guān)于“到底幾點(diǎn)了”的爭論基本消失了。
什么叫醫(yī)院子母鐘?簡單說就是“一個(gè)媽媽帶一群孩子”。一臺母鐘放在機(jī)房或者弱電間里,通過網(wǎng)線或者無線信號,把標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間同時(shí)發(fā)送給分布在病房、走廊、手術(shù)室、藥房、急診大廳等地方的子鐘。所有子鐘顯示的時(shí)間一致,不需要人工一個(gè)個(gè)去對。
護(hù)士給我講了幾件小事。一件是給藥時(shí)間。醫(yī)院里很多藥需要精確到分鐘服用或者注射,以前每個(gè)護(hù)士戴自己的手表,有的快兩分鐘有的慢兩分鐘,交班的時(shí)候容易出現(xiàn)誤會。有了醫(yī)院子母鐘之后,所有操作間、護(hù)士站、病房門口的鐘都是同一個(gè)時(shí)間,幾點(diǎn)幾分該做什么,大家心里有數(shù)。
第二件是交接班。夜班護(hù)士早上七點(diǎn)半要跟白班交接,如果走廊鐘和護(hù)士站鐘差了一分多鐘,很容易造成記錄上的出入?,F(xiàn)在所有子鐘同步運(yùn)行,交接記錄按標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間寫,誰接班誰下班清清楚楚。
第三件是手術(shù)室場景。手術(shù)計(jì)時(shí)往往精確到秒,麻醉記錄、器械清點(diǎn)、病人轉(zhuǎn)運(yùn)這些環(huán)節(jié)都依賴統(tǒng)一的時(shí)間參考。醫(yī)院子母鐘可以在手術(shù)間里專門配一個(gè)帶秒顯示的子鐘,母鐘還會自動(dòng)接收標(biāo)準(zhǔn)授時(shí)信號,長期運(yùn)行不會累積誤差。
他還提到供電方面的一個(gè)設(shè)計(jì)。普通鐘停電后所有時(shí)間歸零,來電了要重新調(diào),有些掛在高處的還得搬梯子。醫(yī)院子母鐘的子鐘通常內(nèi)置了備用供電,斷電后時(shí)間數(shù)據(jù)不丟,電一來直接恢復(fù)顯示。母鐘那邊一旦恢復(fù)網(wǎng)絡(luò),會自動(dòng)從授時(shí)源抓回標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,再把所有子鐘同步一遍,全程不需要人動(dòng)手。
安裝維護(hù)也比較省事。新建院區(qū)可以在裝修階段預(yù)埋線路,舊樓改造可以用無線同步的子鐘,不用砸墻布線。母鐘放在機(jī)房里,平時(shí)通過管理界面就能看到每個(gè)子鐘的在離線狀態(tài),哪臺出了問題直接定位。顯示屏本身做過寬溫防潮處理,醫(yī)院里消毒、清潔、空調(diào)環(huán)境的濕度變化不影響正常使用。
從那位護(hù)士的話里能聽出來,醫(yī)院子母鐘做的其實(shí)是一件很基礎(chǔ)的事——讓整個(gè)院區(qū)的時(shí)間說話算話。越是忙碌、越是分秒必爭的地方,這個(gè)“統(tǒng)一”就越值錢。它不是給某一個(gè)人看的表,是給所有科室、所有班次、所有流程對的那一個(gè)準(zhǔn)繩。