http://www.henanjusheng.com 2009-10-14 11:10
編者語(yǔ):由本刊和IMSResearch聯(lián)合舉辦的“中國(guó)變頻器市場(chǎng)品牌認(rèn)知與市場(chǎng)需求”調(diào)研活動(dòng),為變頻器廠商和各相關(guān)單位提供了最貼近客戶(hù)和市場(chǎng)需求的一手資料。此項(xiàng)中國(guó)變頻器的用戶(hù)市場(chǎng)調(diào)查是本刊和IMSResearch的合作項(xiàng)目。該調(diào)查通過(guò)超過(guò)700個(gè)受訪者對(duì)變頻器市場(chǎng)的回饋,對(duì)中國(guó)變頻器市場(chǎng)做了深度的分析,其中包括用戶(hù)對(duì)國(guó)內(nèi)主要變頻器品牌的認(rèn)知度,用戶(hù)對(duì)相應(yīng)的產(chǎn)品供應(yīng)商及其產(chǎn)品質(zhì)量的看法和影響用戶(hù)選擇變頻器品牌的主要因素。
在認(rèn)識(shí)度的問(wèn)卷中,受訪問(wèn)者被要求選擇他們最為熟悉的3個(gè)品牌,并將這3個(gè)品牌按熟識(shí)程度進(jìn)行排名。在第一熟識(shí)的品牌中,排名第一的是ABB ,約有1/3的受訪者表示對(duì)ABB最為熟悉。第二位是西門(mén)子,大約17.4%的用戶(hù)對(duì)西門(mén)子最為熟悉,而在第二熟識(shí)的品牌中,西門(mén)子卻以16.0%的受訪用戶(hù)比例排名第一,超越了ABB(12.8%,排名第三)。這次調(diào)查的結(jié)果顯示,西門(mén)子可能是ABB最有競(jìng)爭(zhēng)力的潛在替代品牌。此外,三菱(第一熟識(shí)9.8%,第二熟識(shí)14.3%)、富士(第一熟識(shí)9. 0%,第二熟識(shí)7.0%)、施耐德(第一熟識(shí)7.7%,第二熟識(shí)8.7%)則是受訪用戶(hù)在調(diào)查中提到較多的3個(gè)品牌。
最熟悉的3大變頻器廠商品牌結(jié)果,其中,ABB是最為用戶(hù)熟知的品牌,西門(mén)子緊接其后,成為可能作為ABB最有競(jìng)爭(zhēng)力的代替品牌。
在使用方面,以ABB、西門(mén)子和施耐德為代表的歐洲品牌形成中國(guó)變頻器市場(chǎng)的第一梯隊(duì),使這3家變頻器產(chǎn)品受訪用戶(hù)幾乎占有所有受訪者的一半的數(shù)量(45%)。位于第二梯隊(duì)的是日本品牌,以三菱與富士為代表,它們的用戶(hù)占了所有受訪者的15%。剩余的40%的用戶(hù)分別由其他的22家公司所占有。
為何歐洲品牌的供應(yīng)商能夠占據(jù)中國(guó)變頻器市場(chǎng)近一半的份額呢?用戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品和供應(yīng)商的看法或許能夠解釋這個(gè)現(xiàn)象。雖然亞洲公司制造的產(chǎn)品通常在價(jià)格方面更具有競(jìng)爭(zhēng)力,但是他們的歐洲同行們卻更普遍地被認(rèn)作為“行業(yè)專(zhuān)家”,同時(shí)許多受訪用戶(hù)也認(rèn)為歐洲公司的變頻器產(chǎn)品具有一流的品質(zhì)。品質(zhì)與行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性或更不如說(shuō)是這些用戶(hù)的觀念成為了品牌選擇過(guò)程中最為重要的原因,它們對(duì)這些在中國(guó)市場(chǎng)中歐洲品牌的成長(zhǎng)產(chǎn)生了積極的影響。
在產(chǎn)品印象方面,各種品牌的不同特性也凸顯出來(lái)。例如,受訪問(wèn)者對(duì)ABB這個(gè)品牌的感知通常首先是“品質(zhì)優(yōu)異”或“行業(yè)專(zhuān)家”,而臺(tái)達(dá)品牌在受訪者心中的第一印象則為“性?xún)r(jià)比高”。
對(duì)于受訪者來(lái)說(shuō),37.8%的用戶(hù)回答說(shuō)他們通過(guò)企業(yè)指定選擇特定品牌。18.1%的用戶(hù)表示通過(guò)項(xiàng)目招標(biāo)方式選擇品牌,16.7%的用戶(hù)是通過(guò)原始設(shè)備制造商選定品牌。然后分別是通過(guò)設(shè)計(jì)院選定品牌(12.6%)和通過(guò)系統(tǒng)承包商選定品牌(10.2%)。可以看出,大約有一半的最終用戶(hù)并不自己選擇驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品。
當(dāng)被問(wèn)及什么是購(gòu)買(mǎi)某一品牌產(chǎn)品的最重要因素時(shí),受訪者對(duì)不同方面(前期習(xí)慣使用、上層經(jīng)理決定、品牌知名度、售前支持、已有成功應(yīng)用、價(jià)格、及時(shí)交付、售后服務(wù)、產(chǎn)品功能強(qiáng)大或滿(mǎn)足需求的能力、產(chǎn)品穩(wěn)定可靠)按重要性程度進(jìn)行了由高到低的評(píng)分(2分代表最重要因素,負(fù)2分代表最不重要因素)。
其中,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)變頻器時(shí)考慮的最重要單一因素是產(chǎn)品是否穩(wěn)定和可靠,得到了1.89分。提供良好售后服務(wù)的廠商也可能獲得用戶(hù)采購(gòu)時(shí)的青睞,該因素重要程度得分為0.79。強(qiáng)大的產(chǎn)品功能和滿(mǎn)足需求的能力也被視為采購(gòu)時(shí)與售后服務(wù)同等重要的因素。用戶(hù)調(diào)查顯示 ,他們不太可能僅僅因?yàn)榍捌谑褂昧?xí)慣就決定繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)該品牌,前期使用習(xí)慣因素重要程度得分為-0.78。另外,負(fù)責(zé)變頻器采購(gòu)任務(wù)的受訪者認(rèn)為,來(lái)自更上層經(jīng)理的影響因素并不重要(得分為-0.36)。
購(gòu)買(mǎi)某一品牌變頻器產(chǎn)品的最重要因素。其中,提供良好售后服務(wù)的廠商能獲得用戶(hù)采購(gòu)時(shí)的青睞。
當(dāng)問(wèn)及受訪者在選擇變頻器時(shí)什么是最重要的技術(shù)參數(shù)時(shí),力矩控制和節(jié)能運(yùn)行控制是受訪者認(rèn)為最為吸引人的因素,其比例分別占到27.8%和25.2%。
選擇變頻器時(shí)的主要技術(shù)考慮因素。其中,力矩控制與節(jié)能運(yùn)行控制被用戶(hù)提及最多。
對(duì)節(jié)能運(yùn)行的強(qiáng)烈需求的結(jié)果不足為奇。在2005年,中國(guó)政府宣布了一項(xiàng)雄心勃勃的計(jì)劃 ,努力實(shí)現(xiàn)2010年單位GDP能耗比2005年降20%的目標(biāo)。其中的一項(xiàng)重要舉措是實(shí)施“千家企業(yè)節(jié)能行動(dòng)”。1008家企業(yè)將作為節(jié)能的重點(diǎn)企業(yè),將在5年內(nèi)節(jié)能1億噸左右標(biāo)準(zhǔn)煤設(shè)定為節(jié)能目標(biāo)。
有趣的是,此項(xiàng)調(diào)查進(jìn)行的2008年正是全球能源價(jià)格的高峰期。中國(guó)經(jīng)濟(jì)十分依賴(lài)于龐大的制造業(yè)與重工業(yè),并且是世界上最大的石油和煤炭的消費(fèi)國(guó)。前所未有的高峰費(fèi)用而產(chǎn)生的財(cái)政負(fù)擔(dān)促使許多公司必須尋求降低能耗的方法。這種從經(jīng)濟(jì)和環(huán)境角度考慮的降低能耗的需求,都給變頻器生產(chǎn)商帶來(lái)了機(jī)遇。
39%的空氣壓縮機(jī)和水泵用戶(hù)認(rèn)為,節(jié)能運(yùn)行控制功能是最重要的——這一點(diǎn)比所有行業(yè)應(yīng)用對(duì)該功能的平均需求比例要高出大約13%。這是由于這類(lèi)用戶(hù)的水泵和壓縮機(jī)的運(yùn)行能效相當(dāng)?shù)?,例如 ,一臺(tái)半速運(yùn)行的水泵大概只需要全速時(shí)1/8的電能,因此采用具有調(diào)速和節(jié)能控制功能的變頻器可以大大改善設(shè)備能效。
在聯(lián)網(wǎng)能力方面,超過(guò)一半的受調(diào)查用戶(hù)(51.3%)企業(yè)所用變頻器沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)功能 ,另外30.4%的用戶(hù)所用變頻器是有部分聯(lián)網(wǎng)的。不太需要與電機(jī)進(jìn)行反饋交互數(shù)據(jù)的變頻器一般不具備聯(lián)網(wǎng)功能 ,也沒(méi)有這個(gè)需要。