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蓋茨（左）接受PC雜志主編米勒（右）專訪（騰訊科技配圖）  

   騰訊科技訊 北京時(shí)間6月24日，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨將于本月底辭任微軟首席軟件架構(gòu)師的職務(wù)，同時(shí)將退出微軟的日常管理。在過(guò)去30年，蓋茨一直是微軟的象征。日前，蓋茨的老朋友、前PC雜志主編邁克爾·米勒（Michael J. Miller）對(duì)蓋茨進(jìn)行了專訪。二人講到了過(guò)去30年電腦業(yè)界的發(fā)展，以及未來(lái)的發(fā)展方向等問(wèn)題。以下為采訪全文。   
　　第一部分成敗得失   
　　米勒：從技術(shù)的角度來(lái)看，你認(rèn)為自己最成功的地方在哪里？是推廣PC還是圖形化的用戶界面？   
　　蓋茨：最重要的事情是軟件業(yè)的創(chuàng)立，并將軟件平臺(tái)向所有人開(kāi)放。這要追溯到適用于Altair的Microsoft Basic語(yǔ)言、Commodore PET、TRS-80、Atari 800、Apple II等－－也就是人們所熟知的程序庫(kù)的建立。   
　　在PC普及之前，軟件業(yè)并不存在。最神奇的事情就是電腦變得如此便宜，這導(dǎo)致軟件的需求量增大。因此，有人開(kāi)始大量出售軟件，并且定出了合理的價(jià)格。在一個(gè)電腦非常昂貴且數(shù)量稀少的時(shí)代，數(shù)量大、價(jià)格低的軟件是不可能出現(xiàn)的。在電腦普及之前，大多數(shù)生產(chǎn)軟件的公司只是將此作為一個(gè)邊緣業(yè)務(wù)。   
　　根本上講，關(guān)于軟件業(yè)，我們做了一些重要的貢獻(xiàn)。我們開(kāi)發(fā)了軟件業(yè)的平臺(tái)，從Basic到DOS，從DOS到Windows，從Windows到互聯(lián)網(wǎng)，再?gòu)幕ヂ?lián)網(wǎng)到云計(jì)算，再到自然用戶界面……   
　　隨著硬件性能的不斷提升，軟件平臺(tái)也一直在變化。這是不同的。我們所建立的是一個(gè)軟件平臺(tái)和一家軟件公司。   
　　米勒：在過(guò)去幾年，你還講到了很多尚未普及的技術(shù)，你認(rèn)為這些技術(shù)終將取得成功。這其中有：SPOT技術(shù)、平板電腦、語(yǔ)音識(shí)別等。你對(duì)此有何看法：這是一個(gè)軟件問(wèn)題，硬件問(wèn)題，還是社會(huì)的問(wèn)題？為什么有些技術(shù)已經(jīng)受到了非常廣泛的歡迎，而有些技術(shù)還處于邊緣地帶？   
　　蓋茨：保羅·艾倫和我創(chuàng)辦微軟時(shí)就有很多夢(mèng)想。在當(dāng)時(shí)我們夢(mèng)想軟件所能夠解決的問(wèn)題當(dāng)中，有一半仍未實(shí)現(xiàn)。   
　　這其中包括自然界面，包括語(yǔ)音識(shí)別和手寫輸入。你可以說(shuō)我固執(zhí)，但我仍然認(rèn)為，這些技術(shù)只是尚未達(dá)到普及而已。我們要不斷更新軟件和硬件。但是我絕對(duì)相信，到下一個(gè)十年，我們當(dāng)前使用的主要交互方式，即鍵盤和鼠標(biāo)將發(fā)生深刻變革。這并不是說(shuō)它們會(huì)消失，而是語(yǔ)音識(shí)別、視覺(jué)以及手寫輸入會(huì)對(duì)其提供補(bǔ)充。正是基于這個(gè)信條，微軟投入了數(shù)十億美元。   
　　關(guān)于平板電腦，目前它還沒(méi)有普及。現(xiàn)在每年平板電腦的銷量?jī)H為數(shù)百萬(wàn)臺(tái)，而非數(shù)千萬(wàn)臺(tái)。我堅(jiān)信，我們會(huì)實(shí)現(xiàn)數(shù)億臺(tái)的銷量。這意味著平板電腦的銷量還有百倍的增長(zhǎng)空間。屆時(shí)，每個(gè)學(xué)生手里拿的不再是紙張做成的課本，而是這種可以連接互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備，學(xué)生可以用它來(lái)修改、創(chuàng)建和記錄語(yǔ)音并瀏覽文件。這將是一個(gè)深刻的變革。   
　　第二部分：長(zhǎng)期甚至緩慢的過(guò)程   
　　米勒：為什么這些事物的實(shí)現(xiàn)會(huì)比人們預(yù)想的時(shí)間要更長(zhǎng)呢？   
　　蓋茨：沒(méi)錯(cuò)，所有事情都耗費(fèi)了更長(zhǎng)的時(shí)間。為什么圖形化界面的實(shí)現(xiàn)需要那么長(zhǎng)時(shí)間？為什么將電腦聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)會(huì)需要那么長(zhǎng)時(shí)間－－七到八年？   
　　就拿圖形界面來(lái)說(shuō)，當(dāng)史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）和我為了圖形界面而四處奔走并發(fā)表演講的時(shí)候，人們說(shuō)：“哦，不，它太慢了，為此編寫軟件太困難了?！彼麄兒芷婀譃槭裁次覀円茝V這種技術(shù)。在幾年之后，沒(méi)有人再這樣說(shuō)了。我們努力推廣過(guò)很多技術(shù)，但人們最初感到迷惑，這只是其中一個(gè)例子。過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間后，人們才說(shuō)，“天哪，你們是對(duì)的。”之后，人們又說(shuō)：“你們?cè)趺催€在討論它，你們是正確的?，F(xiàn)在我們想聽(tīng)你們談?wù)勀銈兊南乱粋€(gè)技術(shù)?！?  
　　早期的128K Macintosh電腦差點(diǎn)失敗。這款產(chǎn)品存活下來(lái)的唯一原因就是蘋果和微軟的一些工程師們?yōu)樗帉懥艘恍┸浖绦颉Ｖ螅?12K Mac電腦出現(xiàn)并吸引了一些用戶。同時(shí)，95%的軟件公司開(kāi)始為Mac電腦編寫程序。   
　　隨后，大多數(shù)辦公室選擇過(guò)渡到PC設(shè)備，過(guò)渡到圖形界面，過(guò)渡到基于PC的服務(wù)器并建立數(shù)據(jù)庫(kù)。我記得當(dāng)時(shí)《財(cái)富》雜志刊登了一篇文章稱，一些工作站的發(fā)展速度甚至要超過(guò)PC，當(dāng)然優(yōu)勢(shì)并不明顯。之后，我們大量推出了基于PC的低價(jià)系統(tǒng)，它可以完成工作站可以完成的一切任務(wù)。我們不僅推出了一些特有的功能，而且使PC成為很多工作中必備的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備。   
　　所有這些奇妙的事情都發(fā)生在信息社會(huì)條件下，其基石就是軟件平臺(tái)。所有這些都需要時(shí)間。沒(méi)有任何事情是一夜之間發(fā)生的。   
　　另外還有一些正在進(jìn)展中的工作，如平板PC、網(wǎng)絡(luò)電視、自然用戶界面。你可以說(shuō)，到目前為止，這三項(xiàng)技術(shù)是失敗的。但如果你相信我關(guān)于這些技術(shù)將得到飛速發(fā)展的樂(lè)觀預(yù)言，那么屆時(shí)你也會(huì)發(fā)現(xiàn)我們?cè)谀缓笏龅拇罅抗ぷ鳌?  
　　但是，對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)，這些技術(shù)的普及還為時(shí)尚早。我們只有坐在那里，不斷地提高，改進(jìn)。   
　　又例如，網(wǎng)絡(luò)電視。只有當(dāng)AT&T這樣的公司站出來(lái)說(shuō)，“OK，我們想打造一個(gè)比有線更好的視頻平臺(tái)，一個(gè)個(gè)性化、有針對(duì)性的平臺(tái)?！敝挥械竭@個(gè)時(shí)候，再過(guò)兩三年的時(shí)間，人們才會(huì)有這樣的體驗(yàn)，即觀看一部新的電視劇的時(shí)候，可以跳過(guò)不感興趣的部分，直接觀看喜歡的內(nèi)容。當(dāng)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，會(huì)不會(huì)所有人都說(shuō)：“哦，多么美妙的想法！”？不會(huì)的，他們會(huì)說(shuō)：“當(dāng)然應(yīng)該這樣！過(guò)去怎么會(huì)是那樣的？”廣播只是一種向用戶播放有限的內(nèi)容的方式?，F(xiàn)在，至少是在富裕國(guó)家的城市家庭里，這種情況正在發(fā)生著改變。   
　　這些事情總是需要很長(zhǎng)、很長(zhǎng)的時(shí)間，但它終將實(shí)現(xiàn)。很多習(xí)以為常的事物，如購(gòu)物方式、舉止行為等，發(fā)生改變需要一代人的努力，直至新事物產(chǎn)生足夠的影響力。不管這種新技術(shù)有多么先進(jìn)，這都是必經(jīng)階段。手機(jī)界面和自然界面有助于加快新技術(shù)的普及，但所有這些都存有軟硬件等技術(shù)問(wèn)題，另外還要受價(jià)格和周圍行為因素的影響。   

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　　第三部分：親歷互聯(lián)網(wǎng)革命   
　　米勒：當(dāng)你回顧整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)革命的時(shí)候，微軟的成功與失敗體現(xiàn)在哪里？   
　　蓋茨：我們的主要正確決策就是我們推出了1億多臺(tái)可以連接互聯(lián)網(wǎng)的PC。   
　　之后，一旦連接到互聯(lián)網(wǎng)，那么就需要有一些通過(guò)的協(xié)議。試想當(dāng)時(shí)的ARPA協(xié)議。我在創(chuàng)立微軟之前就使用過(guò)這些協(xié)議。在當(dāng)時(shí)的情況下，這些協(xié)議得到了廣泛發(fā)展，這是些非常好的協(xié)議，但是無(wú)法通用。因此，這些PC設(shè)備的大量推出創(chuàng)造了一種環(huán)境，只有通用的協(xié)議才能將這些設(shè)備連接到互聯(lián)網(wǎng)。   
　　人們經(jīng)常稱“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”的到來(lái)，我們也表示過(guò)支持。當(dāng)我們?cè)趯W(xué)校里舉行面試的時(shí)候，我們才發(fā)現(xiàn)一種特殊的環(huán)境，在康奈爾大學(xué)等校園里，學(xué)生們跨過(guò)了一道門檻：他們希望將課程大綱放到網(wǎng)絡(luò)上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)定比薩。   
　　現(xiàn)在，如果以整體的眼光來(lái)看，不同的人群采取了不同的接納互聯(lián)網(wǎng)的方式。   
　　米勒：隨著“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”的來(lái)臨，你們?cè)诰W(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)工具方面花費(fèi)了很多時(shí)間。在這方面，你們有何成敗得失？   
　　蓋茨：在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過(guò)程中，我們要學(xué)很多東西。現(xiàn)在回顧的時(shí)候，我們收購(gòu)了很多公司。正如我說(shuō)過(guò)的，在這個(gè)領(lǐng)域，我們算是很清醒的。對(duì)于一個(gè)僅10名員工的軟件公司，有人估值20億美元。而一個(gè)廣告公司的估值也達(dá)5億美元。   
　　而我們的理念是，我們應(yīng)當(dāng)推出受用戶歡迎的軟件，并以該軟件為核心創(chuàng)立一個(gè)系統(tǒng)，這是我們?cè)?975年就產(chǎn)生的遠(yuǎn)見(jiàn)。隨著這種理念得到認(rèn)可，人們開(kāi)始以它為指導(dǎo)，但是卻沒(méi)有想到同時(shí)會(huì)有那么多人涌入同一個(gè)領(lǐng)域。   
　　在90年代末的時(shí)候，我們也曾變得非常瘋狂。當(dāng)時(shí)我們收購(gòu)了多家公司。我仍然堅(jiān)信通過(guò)城市指南網(wǎng)絡(luò)Sidewalk提出的理念：你可以足不出戶地找到城市里的各種活動(dòng)和商家，并規(guī)劃自己的活動(dòng)。在手機(jī)上也可以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。這個(gè)理念非常棒，因此我們出資10億美元?jiǎng)?chuàng)建了Expedia，不過(guò)這成為了一個(gè)機(jī)票預(yù)定公司，而非軟件公司。我們創(chuàng)造了Expedia、Slate、Sidewalk和MSN這些公司，我們還收購(gòu)了Hotmail和Link Exchange。關(guān)于這些瘋狂的收購(gòu)，有些連我也想不起來(lái)了。   
　　我們幫助企業(yè)了解互聯(lián)網(wǎng)，并幫助他們考慮該采取何種措施，這是我們所做的正確的事。我們還在消費(fèi)領(lǐng)域做了一些正確的事情。   
　　關(guān)于搜索，很多人會(huì)問(wèn)：“為什么微軟在搜索領(lǐng)域沒(méi)有更好的表現(xiàn)？”哦，我們不可能什么都做，我們也沒(méi)打算什么都做。我們已經(jīng)做了夠多，而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，我們可以比其他公司做得更好。   
　　這就像是一片大海，有很多創(chuàng)業(yè)公司都在大海中漂浮，有些在你知道它們以前就沉沒(méi)了，但也有一些會(huì)跳到浪尖上。Google的創(chuàng)始人都很聰明，他們正好跳到了浪尖上。他們雖然不是最早涉足（搜索廣告）的公司，但是他們的Adwords運(yùn)營(yíng)的確實(shí)不錯(cuò)。嗯，他們做得確實(shí)很好。   
　　此時(shí)出現(xiàn)了一個(gè)以前從未有過(guò)的問(wèn)題，那就是出售給企業(yè)的商用軟件比消費(fèi)軟件的需求量還大。微軟也采取了一些措施，我們?cè)谔剿魅绾翁岣邌T工的工作效率，如何發(fā)現(xiàn)IT部門的缺陷，并探索如何為公司網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)提供幫助。過(guò)去幾十年，我們與企業(yè)進(jìn)行了大量的交流，并發(fā)展了為企業(yè)用戶提供更好的軟件支持的能力。在這方面，我們處于非常有利的位置。   
　　如果你想知道，為什么十年之后的IT業(yè)內(nèi)員工的工作效率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于現(xiàn)在的IT員工，那么微軟科研實(shí)驗(yàn)室可以為你提供答案。在那里，我們有先進(jìn)的交互式白板（interactive whiteboard）和Surface電腦，并且可以演示溝通方式。這里的員工的工作效率要比其它任何地方員工的工作效率都高。這可以產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。   
　　在這個(gè)階段，Windows平臺(tái)也在不斷提高其性能和安全性。例如，Windows Server之所以依然占據(jù)主流市場(chǎng)，其主要原因并不在于其性能，而在于我們所編寫的代碼。我們不打算對(duì)代碼進(jìn)行重寫。從性價(jià)比方面來(lái)看，在主流市場(chǎng)沒(méi)有任何產(chǎn)品可以兼得。Windows服務(wù)器和Unix服務(wù)器通過(guò)相同的硬件來(lái)完成相同的工作，唯一不同之處就在于其代碼。  
   第四部分：云計(jì)算的力量與問(wèn)題 
   米勒：現(xiàn)在，所有人都在談?wù)摗败浖捶?wù)”（SaaS），云計(jì)算等事物。這些會(huì)對(duì)微軟最知名的桌面計(jì)算產(chǎn)生什么影響？ 
   蓋茨：現(xiàn)在經(jīng)常有人問(wèn)道：“計(jì)算究竟會(huì)如何進(jìn)行？”你所擁有的帶寬越大，響應(yīng)時(shí)間就越短，你也就能夠在剝離計(jì)算機(jī)任務(wù)方面擁有更大的靈活性。在因特網(wǎng)出現(xiàn)之前，所有的任務(wù)都要經(jīng)過(guò)PC這樣的本地設(shè)備處理，文件也只能被存儲(chǔ)在本地計(jì)算機(jī)，有時(shí)也能存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，但大部分的運(yùn)算邏輯、顯示、編輯和交互任務(wù)仍需本地設(shè)備來(lái)運(yùn)行。而現(xiàn)在，你可以在離線狀態(tài)下進(jìn)行一些處理和運(yùn)用，而且不必為響應(yīng)時(shí)間而擔(dān)心。所以，即便網(wǎng)絡(luò)再?gòu)?qiáng)大，分時(shí)處理的性能再?gòu)?qiáng)勁，它也無(wú)法取代桌面計(jì)算。 
   當(dāng)然，我們現(xiàn)在所要做的是平衡一下各方的關(guān)系。HTML已經(jīng)回歸到終端模式。當(dāng)你在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，雖然HTML比大多數(shù)的顯示協(xié)議要復(fù)雜，但是它終究只是一種顯示協(xié)議。而AJAX則可以實(shí)行本地代碼執(zhí)行。這樣，好的網(wǎng)站反而不運(yùn)行HTML，而是運(yùn)行AJAX進(jìn)行本地執(zhí)行。 
   現(xiàn)在的情況是這兩種方式并存。當(dāng)你響應(yīng)一項(xiàng)子程序時(shí)，子程序可以通過(guò)英特網(wǎng)與另外一臺(tái)計(jì)算機(jī)相連。同時(shí)，我們現(xiàn)在也有一些工具幫助開(kāi)發(fā)人員通過(guò)英特網(wǎng)執(zhí)行一項(xiàng)服務(wù)，這就像他們調(diào)用本地子程序一樣簡(jiǎn)單。計(jì)算機(jī)科學(xué)的任何方面都離不開(kāi)少寫代碼，這可以通過(guò)調(diào)用子程序來(lái)實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)導(dǎo)向程序和“軟件即服務(wù)”就是將子程序這種理念更為廣泛地應(yīng)用到了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。當(dāng)你想要繪制地圖的時(shí)候，你會(huì)想“太難了，需要很多數(shù)據(jù)。我需要調(diào)用子程序?！艾F(xiàn)在，我們有了Virtual Earth和谷歌的Google Earth，你就可以直接調(diào)用子程序，不必考慮數(shù)據(jù)和格式。因此，我們將把子程序的理念帶到一個(gè)更高的層次，并使其變得更加簡(jiǎn)易。事實(shí)上，我們要做的就是調(diào)用程序、提高性能、離線使用。 
   在某些情況下，我們可以通過(guò)“云計(jì)算”將某個(gè)人的數(shù)據(jù)庫(kù)廣泛應(yīng)用。我們正在努力促使企業(yè)廣泛使用云計(jì)算，我們也有一些寒木春華　的項(xiàng)目，明年雷·奧齊（Ray Ozzie）將做出更多解釋。我們將通過(guò)“云計(jì)算”模式管理一些試用客戶的數(shù)據(jù)庫(kù)。在接下來(lái)幾年，一部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)就將以這種方式啟用。有人認(rèn)為，以“云計(jì)算”方式管理數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)很快實(shí)現(xiàn)，但我認(rèn)為這需要很多年的時(shí)間。 
雷·奧齊將于今年晚些時(shí)候?qū)ξ覀冋谧龅呐ψ龀鼋忉?。我們要?shí)現(xiàn)的目標(biāo)是使程序編寫變得更為簡(jiǎn)單，并且以“云計(jì)算”方式管理大規(guī)模的數(shù)據(jù)庫(kù)。 
   第五部分：Windows工作有待改進(jìn) 
   米勒：當(dāng)你回頭看操作系統(tǒng)，例如Windows的時(shí)候，你有什么得失？你認(rèn)為，在接下來(lái)十年左右的時(shí)間里，你應(yīng)該給操作系統(tǒng)改善哪些方面呢？ 
   蓋茨：嗯，我有一個(gè)想法，叫“整合存儲(chǔ)”（integrated storage），你不僅可以擁有一個(gè)文件存儲(chǔ)系統(tǒng)，而且有一個(gè)更加靈活的對(duì)象類型數(shù)據(jù)庫(kù)：你的聯(lián)系人、日歷、興趣愛(ài)好、電話號(hào)碼、音樂(lè)－－以及你如何排列它們，都可以存儲(chǔ)在一個(gè)結(jié)構(gòu)更加完善的環(huán)境當(dāng)中。你可以輕松地導(dǎo)航獲取所需信息，并且可以簡(jiǎn)易地在不同應(yīng)用間轉(zhuǎn)換。這尚未實(shí)現(xiàn)。在“云存儲(chǔ)”（cloud storage）實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，這個(gè)目標(biāo)也將隨之實(shí)現(xiàn)。我們會(huì)為這種存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)而努力。例如，你想在多部電話、多部PC、電視和汽車間轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)。在這種情況下，你無(wú)需移動(dòng)文件，只需移動(dòng)這個(gè)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)。所以，這就是整合存儲(chǔ)，也叫統(tǒng)一存儲(chǔ)。這個(gè)目標(biāo)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，真是太糟糕了。你可以從蘋果和微軟正在研發(fā)的“字符串索引”中看出一些端倪，但這只是一部分，無(wú)法給你展現(xiàn)全景。 
   現(xiàn)在，操作系統(tǒng)在自然用戶界面方面發(fā)揮著重要作用?，F(xiàn)在我們已經(jīng)將Windows納入Surface產(chǎn)品范圍，但如何增加編程模塊，如何與別的模式交流？這些都是有待解決的問(wèn)題。 
在安全方面也有很多工作要做。目前，客戶經(jīng)常會(huì)使用和運(yùn)行他們并不理解的程序。在幫助用戶理解他們的行為會(huì)造成的風(fēng)險(xiǎn)方面，我們還沒(méi)有取得突破性的進(jìn)展。盡管現(xiàn)在的設(shè)備很好，但他們的行為仍然非常危險(xiǎn)。這個(gè)問(wèn)題很難解決，但仍然有很多工作要做。 
   現(xiàn)在，每臺(tái)機(jī)器都有操作系統(tǒng)，這樣我就得在這臺(tái)機(jī)器上進(jìn)行更新，然后又再另外一臺(tái)機(jī)器上更新。如果家里有多臺(tái)電腦，那么你會(huì)說(shuō)，“我想將這個(gè)應(yīng)用共享在別的機(jī)器上?！蔽覀冋诮鉀Q這個(gè)問(wèn)題，但是目前還沒(méi)有成功。 
   盡管這種服務(wù)目前還沒(méi)有做到，但是云計(jì)算技術(shù)會(huì)使得這一切變得更簡(jiǎn)單。我們可以將你的音樂(lè)版權(quán)、愛(ài)好和軟件版權(quán)存儲(chǔ)在“云”當(dāng)中。當(dāng)你購(gòu)買了新的設(shè)備后，如果你能連接網(wǎng)絡(luò)，你就可以對(duì)其進(jìn)行先期配置。例如，現(xiàn)在如果你購(gòu)買一部新手機(jī)，這會(huì)給你帶來(lái)很多麻煩。但未來(lái)，你可以通過(guò)云計(jì)算技術(shù)將舊手機(jī)的信息轉(zhuǎn)移至新的手機(jī)，即使這些手機(jī)出自不同的廠商，使用不同的軟件。你不必在拿到新手機(jī)之后一切從頭開(kāi)始。