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　　《中外管理》文/舒 眺

　　那些業(yè)績出色的公司是如何培養(yǎng)領(lǐng)導者的？您的企業(yè)又該如何找準方向，實現(xiàn)商業(yè)目標？

　　日前，國際知名咨詢公司翰威特進行了在全球及亞太區(qū)《2007年最具領(lǐng)導力公司調(diào)研》，并評出了2007年亞太區(qū)最具領(lǐng)導力的10家公司(見圖表1)。調(diào)研在全球近550家企業(yè)中展開，其中近70%的參與公司年收入在5億美元或以上。在與被調(diào)研的其他公司進行比較之后，翰威特發(fā)現(xiàn)：全球最具領(lǐng)導力公司有一個區(qū)別于其他公司的共同特征，那就是領(lǐng)導力戰(zhàn)略是企業(yè)文化的核心部分，同時，培養(yǎng)未來領(lǐng)導者成為了伴隨公司業(yè)務(wù)發(fā)展的一個重要步驟。

　　調(diào)查顯示：所有最具領(lǐng)導力的公司都非常注重培養(yǎng)領(lǐng)導力，而其他公司只有63% 注重這點(見圖表2)。而在最具領(lǐng)導力的公司中重視培養(yǎng)領(lǐng)導人的不僅有高級管理層，還有各個業(yè)務(wù)部門。

　　領(lǐng)導力從何而來？

　　調(diào)研結(jié)果顯示：85%的最具領(lǐng)導力的公司認為自己公司的團隊，將幫助企業(yè)在未來獲取成功。與此同時，其他公司中只有42%的被調(diào)查者認為自己的公司具有幫助企業(yè)取得成功的領(lǐng)導團隊。

　　而且，多數(shù)最具領(lǐng)導力的公司在內(nèi)部建立了完善的領(lǐng)導力培訓的測評體系，他們堅持在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用領(lǐng)導力勝任模型，同時，他們的領(lǐng)導力勝任模型與公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的契合度也更高。不僅如此，最具領(lǐng)導力的公司還通過多種機制來強化對領(lǐng)導力的期望，包括：內(nèi)部溝通、選任和提拔決策、業(yè)績管理、繼任計劃、薪酬、教育、高潛力人才篩選和360 度反饋等。

　　除了培訓機制之外，最具領(lǐng)導力公司還善于向員工傳達企業(yè)需要什么樣的領(lǐng)導。

　　他們通過多種途徑將未來企業(yè)成功需要的關(guān)鍵能力描述出來，幫助希望得到個人發(fā)展的員工，明確公司的期望所在。相比之下，其他公司中有將近2/3沒有很好地與員工溝通，并給他們描述他們所需要掌握的關(guān)鍵能力。

　　最具領(lǐng)導力的公司對于領(lǐng)導力有著明確的期望。85%的最具領(lǐng)導力公司認為：公司各個層級對于公司在領(lǐng)導力行為表現(xiàn)方面的期望都非常清楚。而持有這種觀點的其他公司只有37%。這些公司深信，推動企業(yè)增長的途徑就是投資培養(yǎng)現(xiàn)在和未來的領(lǐng)導人，培養(yǎng)人才和未來的領(lǐng)導人是這些企業(yè)經(jīng)營的一部分，它與整個企業(yè)的運營是交織在一起的。同時他們深知單靠一紙計劃是無法實現(xiàn)這個目標的。

　　在最具領(lǐng)導力公司，CEO 們是推動企業(yè)領(lǐng)導力發(fā)展的主力。他們宣傳培養(yǎng)領(lǐng)導力的重要性，并且將發(fā)展領(lǐng)導力作為企業(yè)發(fā)展的首要重點。他們身體力行，以身作則。有位CEO 說：“我的工作之一就是和員工交談，關(guān)心他們的狀態(tài)，并且讓他們能夠看到我，因為不論怎樣，我就是企業(yè)對華爾街、對我們的社區(qū)、對所有利益相關(guān)者的發(fā)言人……員工希望看到的是恪守道德標準，對企業(yè)狀況坦誠相告的CEO?！?/P>

　　最具領(lǐng)導力公司的各級領(lǐng)導直接花在發(fā)展領(lǐng)導力上的時間要比其他公司多得多，從董事會到一線經(jīng)理皆是如此(見圖表3)。

　　領(lǐng)導力的三條準則

　　根據(jù)歷年對領(lǐng)導力的調(diào)查結(jié)果，翰威特總結(jié)了三條領(lǐng)導力準則，而調(diào)查發(fā)現(xiàn)最具領(lǐng)導力公司正是憑借這三大領(lǐng)導力真理從眾多的企業(yè)中脫穎而出的：

　　第一，高級管理層的參與和支持。培養(yǎng)領(lǐng)導素質(zhì)與深度的重要推動因素之一，就是CEO 和董事會的積極參與。

　　第二，極端重視人才的培養(yǎng)。最具領(lǐng)導力公司非常重視對頂尖優(yōu)秀人才的培養(yǎng)和投資。他們更加積極地管理和培養(yǎng)最出色的人才，向他們提供有差異的薪資福利、發(fā)展機會和與高級管理團隊交流的機會。

　　第三，制定適合的計劃并有效地利用這些計劃。最具領(lǐng)導力公司成功的秘訣在于對領(lǐng)導力培養(yǎng)計劃進行整合和執(zhí)行。這些公司有效地利用以上實踐來培養(yǎng)領(lǐng)導人，從而為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實施提供支持。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)：這些準則在亞太地區(qū)仍然適用，但門檻卻大大抬高了。亞太區(qū)最具領(lǐng)導力公司在自己的企業(yè)中更加深入地應(yīng)用這些準則；他們不斷改善自己的工具和實踐，使這些工具和實踐在培養(yǎng)領(lǐng)導人才方面更加相關(guān)和有效。

　　在亞太區(qū)，最具領(lǐng)導力的公司更加重視領(lǐng)導力實踐與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合，他們將培養(yǎng)領(lǐng)導力視為推動企業(yè)成功的有效途徑，與之相比其他公司中做到這點的只有36% 。

　　為了確保領(lǐng)導力實踐與戰(zhàn)略緊密相連，亞太區(qū)最具領(lǐng)導力公司在選拔、獎勵和保留領(lǐng)導人的方式上，也強化了領(lǐng)導力培養(yǎng)與戰(zhàn)略目標之間的關(guān)聯(lián)。他們還充分運用一系列獎勵機制來強化領(lǐng)導者在公司“需如何”表現(xiàn)。

　　調(diào)查顯示：為實現(xiàn)責任制，亞太區(qū)最具領(lǐng)導力的公司將領(lǐng)導者的表現(xiàn)與年度績效考核以及獎勵計劃進行部分掛鉤：55%使用年度激勵，66%使用長期激勵手段；相比之下，其他公司中只有不到50%通過年度或長期激勵來鼓勵領(lǐng)導者的表現(xiàn)。

　　調(diào)查還顯示：大多數(shù)公司只是對參與領(lǐng)導力發(fā)展學習項目的評價進行跟蹤，而亞太區(qū)最具領(lǐng)導力公司則更傾向于對領(lǐng)導行為的改變進行評估以驗證發(fā)展措施的實際結(jié)果。

　　如何建立領(lǐng)導力文化？

　　如何才能建立領(lǐng)導力文化，從而成為具有領(lǐng)導力的公司？翰威特認為，對以下五個問題的回答是至關(guān)重要的：

　　第一， 您的高層領(lǐng)導者意識到如今領(lǐng)導力正前所未有地重要，并對此做出戰(zhàn)略性承諾了嗎？

　　公司應(yīng)確保首席執(zhí)行官成為公司領(lǐng)導力的最有力推動者。首席執(zhí)行官應(yīng)該與優(yōu)秀人才積極互動，要求他人對提升領(lǐng)導素質(zhì)負起責任，并使公司領(lǐng)導者與董事會更多溝通。

　　第二，您了解公司關(guān)鍵的領(lǐng)導能力差距所在，以及該如何解決嗎？

　　如果將您的公司的領(lǐng)導力實踐和培養(yǎng)領(lǐng)導者的觀點與最具領(lǐng)導力公司進行對照，將得到哪些啟發(fā)和建議？

　　第三，您的領(lǐng)導力戰(zhàn)略與實踐明顯幫助提升商業(yè)業(yè)績嗎?

　　第四，您的企業(yè)擁有一批有決心、有信心、有能力在關(guān)鍵職位獲得成功的公司領(lǐng)導者嗎？

　　公司應(yīng)針對公司現(xiàn)有的和新涌現(xiàn)的領(lǐng)導人才制作一份數(shù)據(jù)詳實的評估，找出高潛質(zhì)人才和關(guān)鍵人才，然后運用不同的方法對其進行有針對性的培養(yǎng)和發(fā)展。

　　第五，您知道是什么在激勵您的優(yōu)秀人才嗎？

　　公司應(yīng)制定一套具有詳細的領(lǐng)導力評估、甄選、發(fā)展和獎勵計劃的綜合領(lǐng)導力戰(zhàn)略，使之與公司商業(yè)戰(zhàn)略密切相關(guān)。