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產消合一:下一次浪潮

http://www.henanjusheng.com 2008-02-26 11:15 來源:中國自動化學會專家咨詢工作委員會

  《中外管理》  本刊記者 鄧羊格 楊 光

  “即將到來的‘產消合一’大爆炸,不僅仍然被那些報道商業(yè)和金融的各種媒體所低估,還被學術機構和政府所低估?!薄猍美]阿爾文·托夫勒

  趨利,是企業(yè)對自身、對他人最基本的假設,可假如當越來越多的人奉獻資源、創(chuàng)造價值卻并不索酬甚至倒貼錢時,這對我們企業(yè)將意味著什么?

  企業(yè)作為生產者生產出成品提供給消費者借以換取收益,也是我們最基本的邏輯,可假如這兩者的剛性界限不復存在了,這對我們企業(yè)又意味著什么?

  殺紅了眼的中國企業(yè)家們也許常常會在夢中,驚喜地發(fā)現(xiàn)自己脫離了紅海,找到一片波瀾不驚的藍海。藍海之夢不足為奇,但是如果有人暢想著以上看似荒誕的場景,你會不會覺得他已被競爭逼瘋了?

  非也,而是他率先地摸到了一場人類經濟模式變革前的脈相。未來的機遇,就是為這些勇敢的夢想者準備的。

  因為他們會不遺余力地發(fā)現(xiàn)不計報酬的“產消合一”者(prosumer)——那些為了自己使用或者自我滿足而不是為了銷售或者交換而創(chuàng)造產品、服務或者經驗的人。

  2006年,未來學家阿爾文·托夫勒在《財富的革命》一書中預見:“產消合一”即將大爆炸,我們正置身于全新的經濟空間。產消合一大潮的來臨,將意味著涌現(xiàn)越來越多的“免費午餐”。

  而幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)這些“免費午餐”,即是此次策劃的意旨所在。

  那么如何發(fā)現(xiàn)那些免費的午餐?很簡單,請無邊界地思考3個W:Why、How、What。

  Why,消費者為什么愿意成為不計報酬的“產消合一者”?

  How,企業(yè)通過怎樣的手段或工具來幫助消費者實現(xiàn)“產消合一”?

  What,企業(yè)期望這些“產消合一”者的免費參與為企業(yè)帶來怎樣的收益?

  作為企業(yè)管理者,如果你能率先搶答出這三個W,從而喚醒你的客戶去做自己的“產消合一者”,那么你對手的未來,就可能將陷于萬劫不復。

  一部卡通片里一位總裁驕傲地吹噓:“假以時日再加上運氣,我們就會培訓我們的顧客來為我們搞制造和運輸啦。” 但這已不再是一種迪斯尼式的噱頭。事實上,通過提高產消合一的手段將勞動外部化、社會化,已在我們身邊各個領域悄然發(fā)生……

  而這,也正是我們想要呈現(xiàn)并提醒您的。

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