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　　2005年3月14日，研揚科技（蘇州）有限公司全國各辦事處的AE齊聚上海研揚，進行了為期5天的2005年研揚中國AE培訓(xùn)。本次AE培訓(xùn)活動主要圍繞“建立服務(wù)意識，了解客戶需求”而展開，圍繞這個主題，大家展開了豐富的討論與交流。

　　臺北總部也高度重視本次培訓(xùn)，特派出臺北AE部門的翁月真女士前來上海，參與此次培訓(xùn)活動。她給我們帶來了總部最新的技術(shù)資訊和信息，并與大陸技術(shù)人員共同探討服務(wù)客戶時注意的事項，全面提升服務(wù)意識。

　　培訓(xùn)首先由AE部門主管嚴燕進行工作流程及規(guī)章宣導(dǎo)，接著由上海的AE梁浩巖介紹WINCE支持流程及簡介，并與大家交流客戶服務(wù)的技巧。在隨后的幾天里，嵌入式產(chǎn)品技術(shù)總監(jiān)陳勇男先生系統(tǒng)地進行了研揚品保系統(tǒng)簡介、研揚新產(chǎn)品開發(fā)流程簡介、NPDP Procedure等介紹；臺北翁月真女士講解了品質(zhì)異常處理流程、WinCE 測試實作、BIOS 實作、Linux啟動模塊加載流程、Linux裁剪實際操作等方面；上海AE沈禎的LCD知識培訓(xùn) 、WinCE Builder 實作等報告同樣繪聲繪色。會場氣氛熱烈，與會技術(shù)人員紛紛就各種問題提出自己的想法，高質(zhì)量地完成了共同學(xué)習(xí)、共同進步的宗旨。

　　同時，就作為服務(wù)人員必須兼?zhèn)涞乃刭|(zhì)、如何對客戶的緊急需求及時作出回復(fù)、目前客服需要加強與改進的地方等話題進行了分組討論。會后，技術(shù)人員紛紛表示，希望研揚的技術(shù)團隊日益強大，更好地為服務(wù)廣大客戶作出自己的貢獻。

　　本次2005年初研揚中國AE技術(shù)培訓(xùn)活動在大家的熱烈的討論聲中畫上了完滿的句號。研揚科技還會定期舉辦類似培訓(xùn)或交流活動，在工控領(lǐng)域不斷探索新的知識，探求新的起點，為做一名出色的“研揚人”而努力！